El diputado local de Movimiento Ciudadano, José Luis Garza, presentó un exhorto para que diversas instituciones y los gobiernos municipales de Nuevo León consideren ampliar sus horarios de atención, ofrecer servicios durante los fines de semana y habilitar más opciones para realizar trámites y pagos.
La propuesta está dirigida a la Comisión Federal de Electricidad (CFE), el Instituto de Control Vehicular (ICV), Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey y los 51 ayuntamientos del estado.
El objetivo es facilitar el acceso a los servicios públicos, especialmente para las personas que, debido a sus jornadas laborales, tienen dificultades para acudir a las oficinas durante los horarios habituales.
José Luis Garza busca facilitar trámites y pagos
El legislador señaló que ampliar las alternativas de atención permitiría a más ciudadanos realizar sus gestiones en horarios compatibles con sus responsabilidades laborales y familiares.
De esta manera, las personas podrían cumplir con sus obligaciones sin tener que posponer trámites o pagos por falta de tiempo.
“Facilitar los trámites no solo significa ahorrar tiempo, sino también reconocer el esfuerzo de quienes trabajan diariamente y generar condiciones para que puedan cumplir con sus obligaciones sin afectar sus actividades cotidianas”, expresó Garza.
Exhorto busca mejorar la atención ciudadana en Nuevo León
Mediante el punto de acuerdo, el diputado busca que las instituciones y los gobiernos municipales evalúen alternativas para ampliar la disponibilidad de sus servicios.
Entre las medidas planteadas se encuentran:
- Ampliar los horarios de atención en oficinas públicas.
- Ofrecer servicios durante los sábados y domingos.
- Habilitar más opciones para realizar pagos y trámites.
- Facilitar el acceso a los servicios públicos para quienes tienen jornadas laborales que coinciden con los horarios de oficina.
Garza señaló que estas acciones contribuirían a mejorar la atención a la ciudadanía y fortalecer la relación entre las autoridades y la población.
El exhorto plantea que las dependencias y los municipios consideren medidas que permitan brindar una atención más accesible, de acuerdo con las necesidades de los habitantes de Nuevo León.
