La Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Nuevo León (COESAMED) fortalece su compromiso con la calidad en la atención médica, al poner en marcha un programa de capacitación dirigido a prestadores de servicios de salud, con el objetivo de prevenir quejas y mejorar la experiencia de pacientes.
En conjunto con la Secretaría de Salud del Estado, se inaugurará este mes de abril el Diplomado en Atención, Prevención y Resolución de la Queja Médica, una iniciativa enfocada en capacitar y sensibilizar al personal médico en diversos temas clave para el ejercicio profesional.
El diplomado contará con 18 módulos que podrán cursarse de forma asincrónica, permitiendo que los participantes mantengan sus actividades laborales habituales. Entre los temas destacan:
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Mecanismos alternativos de solución de controversias
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Responsabilidad médica y sus vías de resolución
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Ética y derechos en la atención médica
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Ejercicio legal de la medicina
Esta primera edición beneficiará a más de 400 servidores públicos del área de la salud, quienes accederán al contenido a través de una plataforma virtual del Gobierno del Estado. Al finalizar los módulos, se impartirán cinco talleres presenciales para reforzar los conocimientos adquiridos.
Durante la inauguración virtual, la Dra. Rosa María Díaz López, Comisionada Estatal de Arbitraje Médico, y la Dra. Alma Rosa Marroquín Escamilla, Secretaria de Salud de Nuevo León, destacaron la importancia de este diplomado pionero, que representa un paso fundamental para elevar la calidad y la calidez en la atención médica del estado.
