Con miras a ofrecer una atención de calidad a visitantes internacionales, el Gobierno de Monterrey inició un programa de capacitación para choferes y meseros, enfocado en mejorar la experiencia turística durante la Copa Mundial de Futbol 2026.
El alcalde Adrián de la Garza destacó que estos trabajadores son el primer contacto con los turistas, por lo que es clave brindarles herramientas que permitan una atención profesional, cálida y eficiente.
El programa, desarrollado con apoyo del sector privado y académico, incluye inglés básico especializado, adaptado a cada sector, así como conocimientos sobre cultura local y atención al visitante.
Entre los beneficios de esta capacitación destacan:
- Mejor trato al turista
- Experiencias más positivas para visitantes
- Mayor competitividad en el sector servicios
- Impulso económico para la ciudad
El curso está dirigido a taxistas, conductores de plataformas, choferes ejecutivos, operadores turísticos y meseros, principalmente del primer cuadro y del Barrio Antiguo.
Además, los participantes reciben información sobre costumbres y expectativas de visitantes internacionales, especialmente de países como Corea, Japón, Sudáfrica y Túnez, cuyos equipos jugarán en el Estadio BBVA.
A poco más de 50 días del arranque del Mundial, el edil expresó su confianza en proyectar a Monterrey como una ciudad moderna, competitiva y lista para recibir al mundo.
Autoridades municipales y representantes del sector turístico coincidieron en que esta preparación no solo beneficiará el evento internacional, sino que dejará un legado en la calidad del servicio y en la economía local.
