Con motivo de la Copa Mundial de Futbol 2026, la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) pondrá en operación un call center multilingüe que brindará apoyo y orientación a turistas nacionales y extranjeros, especialmente en situaciones de atención médica.
El director de la Facultad de Filosofía y Letras, Francisco Javier Treviño Rodríguez, informó que el servicio será atendido por estudiantes de servicio social y prácticas profesionales con conocimientos de inglés, francés y otros idiomas, quienes fungirán como intérpretes entre visitantes y personal de salud.
El proyecto contará con más de 80 estudiantes distribuidos en tres turnos para ofrecer atención las 24 horas del día durante el Mundial. Además de Monterrey, el servicio cubrirá zonas turísticas como Parque Fundidora, Santiago y las Grutas de García.
Treviño Rodríguez destacó que esta iniciativa busca facilitar la comunicación de los visitantes y garantizar una atención oportuna, al tiempo que brinda experiencia profesional a los estudiantes participantes.
La UANL también analizará la posibilidad de mantener este centro de atención de manera permanente una vez concluida la justa mundialista.
