El Hospital de la Sección 50 del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE) se encuentra en plena transformación, intensificando sus esfuerzos administrativos y operativos para alcanzar la certificación ISO 9001 en 2025. Este logro, impulsado por la dirigencia liderada por el secretario general, Mtro. Juan José Gutiérrez Reynosa, refleja un compromiso claro con la mejora continua y la excelencia en los servicios médicos para sus derechohabientes.
Desde 2023, se han implementado programas y estrategias que han mejorado de manera significativa la calidad de la atención hospitalaria. Un pilar fundamental de este proceso ha sido la capacitación integral de más de 700 colaboradores, quienes desempeñan roles esenciales en áreas como vigilancia, intendencia, enfermería, servicios médicos y administrativos.
La certificación ISO 9001 en un entorno hospitalario implica adoptar prácticas rigurosas en la atención al paciente, la gestión de recursos, el control de calidad y la mejora continua de procesos. Entre los avances más destacados se encuentra la documentación y estandarización de más de 45 procesos clave en servicios como urgencias, unidad quirúrgica, terapia intensiva, hospitalización, farmacia, compras y almacén.
Además, se han establecido políticas de servicio, manuales de operación, registros e indicadores de desempeño, lo que garantiza que todos los colaboradores estén alineados con los objetivos de calidad definidos por la dirigencia.
El Mtro. Gutiérrez Reynosa enfatizó que este esfuerzo busca no solo cumplir con los estándares internacionales, sino también consolidar al Hospital de la Sección 50 como un referente de atención médica de excelencia, en beneficio de sus derechohabientes y sus familias.
