Ante los constantes picos de energía, variaciones de voltaje y fallas en la infraestructura eléctrica, la diputada Rocío Maybe Montalvo Adame, coordinadora del Grupo Legislativo Independiente “Únete Pueblo”, presentó en el Congreso de Nuevo León un Punto de Acuerdo para exhortar a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a solucionar los problemas de suministro que afectan a familias de Juárez y el Área Metropolitana.
Índice
La propuesta también plantea establecer un mecanismo más accesible para que los usuarios puedan solicitar la indemnización por daños en electrodomésticos y aparatos eléctricos ocasionados por fallas en el suministro.
Advierten afectaciones por variaciones de voltaje
Montalvo Adame señaló que el crecimiento poblacional de Juárez, que supera los 470 mil habitantes, ha incrementado la presión sobre la red de distribución eléctrica, situación que, afirmó, no ha sido acompañada por la planeación e inversión necesarias.
De acuerdo con la legisladora, los bajones y sobrevoltajes pueden provocar daños en motores de aires acondicionados y refrigeradores, además de afectar las tarjetas electrónicas de televisores, computadoras y lavadoras.
“Para una familia de Juárez, adquirir un electrodoméstico no es un lujo, representa años de endeudamiento o pagos semanales. Que un apagón o una variación de voltaje arruine un refrigerador significa que la gente pierde su comida o medicinas esenciales como la insulina”, enfatizó.
La diputada agregó que estas fallas también pueden dejar a las familias sin aire acondicionado durante periodos de altas temperaturas.
Señalan fallas en la red eléctrica de Los Puertos
Como parte de su exposición de motivos, Rocío Montalvo presentó pruebas de una inspección realizada el 18 de agosto en la colonia Los Puertos 4 Sector, donde, según señaló, personal de la CFE realizó conexiones provisionales ante la falta de transformadores de reemplazo.
La legisladora denunció que esta situación habría dejado registros expuestos y cables sobre la banqueta durante semanas.
Montalvo también pidió atención urgente para los reportes D1108079052, D1108100668, D1108083402 y D1108081775, relacionados con la zona.
Piden agilizar indemnización por daños
La diputada sostuvo que los usuarios cuentan con mecanismos para solicitar el pago por daños ocasionados a instalaciones, equipos o aparatos eléctricos, pero señaló que existe desconocimiento y burocracia que dificultan el acceso a este procedimiento.
Por ello, el exhorto plantea que la CFE implemente un mecanismo más ágil para que los usuarios con contrato vigente puedan solicitar el reembolso o reparación de electrodomésticos afectados.
Tres acciones planteadas a la CFE
El Punto de Acuerdo presentado por Rocío Montalvo contempla tres acciones principales:
- Mantenimiento y reparación inmediata: instalación de transformadores y mantenimiento preventivo en colonias de Juárez, además de atender los reportes pendientes en Los Puertos 4 Sector.
- Mecanismo ágil de indemnización: simplificar el trámite para que el reembolso o reparación de aparatos dañados sea accesible y reduzca las trabas burocráticas.
- Campaña de información: difundir mediante redes sociales, medios impresos y módulos presenciales los requisitos, plazos y pasos para solicitar el pago por daños.
Rocío Montalvo pide empatía a la CFE
La legisladora afirmó que ha acompañado directamente a vecinos afectados por las fallas en el suministro eléctrico y recordó que pasó la madrugada con habitantes de Los Puertos 4 Sector.
“Es difícil perder sus electrodomésticos. Es muy difícil estar sin luz, y no poder dormir durante la noche a pesar que tienen trabajo al siguiente día. Espero que la CFE sea empática y vuelva a ser esa gran empresa del estado mexicano, de calidad mundial y atienda lo que estamos solicitando. Es por el bien del pueblo”, concluyó.
