En respuesta al aumento de casos de fraude electrónico y robo de identidad en adultos mayores, el diputado local de Morena, Tomás Montoya, presentó ante el Pleno un punto de acuerdo para que la Procuraduría de la Defensa del Adulto Mayor implemente una ventanilla única de atención especializada.
La problemática
Montoya destacó que en las últimas semanas ha recibido numerosos reportes de personas mayores que han sido víctimas de estafas telefónicas, principalmente por supuestos empleados bancarios que solicitan datos personales para acceder indebidamente a cuentas bancarias. Además, señaló otros delitos como fraudes en cajeros automáticos y robo de identidad.
“Dada la magnitud de esta problemática, es fundamental que Nuevo León avance en la creación de esta ventanilla para garantizar la seguridad económica y emocional de nuestros adultos mayores“, expresó el legislador.
Propuestas clave
El diputado presentó una serie de medidas urgentes para abordar esta situación:
- Información clara para víctimas: Brindar orientación sencilla para que los afectados puedan denunciar de manera rápida y efectiva.
- Coordinación interinstitucional: Exhortar a la Procuraduría a trabajar con la Condusef, instituciones bancarias y autoridades judiciales para agilizar las reclamaciones y aplicar sanciones efectivas.
- Unidades Móviles de Atención Financiera: Llevar asesoría financiera y recepción de denuncias a municipios y comunidades con menor infraestructura bancaria.
- Campañas educativas: Colaborar con instituciones bancarias, el DIF Estatal y Municipal, y organizaciones civiles para enseñar a los adultos mayores a identificar fraudes y proteger su información digital.
Impacto esperado
Montoya subrayó que estas medidas buscan no solo proteger los ahorros y datos de los adultos mayores, sino también fortalecer su confianza en las instituciones bancarias y gubernamentales.
El punto de acuerdo será discutido en el Pleno, donde se decidirá si se exhorta formalmente a las autoridades correspondientes para implementar estas acciones en favor de los adultos mayores.
